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一、鵬程五站合一酒店預訂網站管理系統綜述

鵬程五站合一酒店預訂網站管理系統是定位于全國訂房中心網站建設的專業網站管理系統,能夠以最低的成本和投入,是廣大客戶快速搭建訂房中心網絡營銷平臺,含蓋電腦端、手機端、微信端、小程序和APP客戶端,一套系統即可擁有五個終端軟件系統。達到全網營銷,一站管理的最終目標。

鵬程五站合一酒店預訂網站管理系統是基于B/S的模式,使用PHP+MySQL技術,針對連鎖酒店的業務需求,通過一個網站后臺來管理電腦站、手機站、微網站、APP客戶端,實現電腦端、手機端、微信客戶端、小程序、手機APP同步客房發布、信息管理、訂單管理等內容維護一站管理,五站同步顯示的目標,從而極大提高酒店預訂一站式維護和網絡營銷效率。對酒店預訂業務進行分析、設計,實現了文章管理、會員管理、客房管理、訂單管理、酒店點評管理、積分管理、酒店相冊管理、提現管理等核心功能以及短信管理、在線支付管理、郵件管理、網站欄目管理、廣告管理、友情鏈接管理、管理員管理等眾多輔助功能模塊。

鵬程五站合一酒店預訂網站管理系統的重要特點之一就是客戶可以“足不出戶”直接通過Internet在Web頁面、手機頁面、微信客戶端、手機客戶端實現酒店客房的預訂,不再需要到酒店現場或者通過中介辦理預訂,大大節省了客戶和酒店方面的預訂成本,縮短了預訂周期,帶給客戶更好的預訂體驗。打破了以往酒店網站只能進行形象展示而不能提供客房預訂的現狀,為酒店順應時代發展提供網上預訂提供了技術平臺,進而酒店利用自己的網站獨立開展網絡營銷和預訂服務成為可能。作為酒店網站標準制訂者和市場的普及者,鵬程科技制定了酒店網站建設的全新標準,為紛亂的酒店網站建設行業樹立了全新的體系標桿。

16年的互聯網網站開發經驗,使得PCHotel CMS功能強大,系統安全穩定。5年的自身旅游酒店預訂網站(www.travel169.com和www.trip169.com)運營經驗和眾多客戶的使用,為PCHotel CMS的不斷發展與創新提供了有力支撐和技術保證。

二、鵬程五站合一酒店預訂網站管理系統優勢

五站合一 一次錄入 五站同步更新

五站同步系統,填補星級酒店預訂軟件空白,助您引領行業風向標。只要錄入一次數據,五站數據自動同步,降低維護成本;共用一個后臺,只需一臺主機,有效節約時間投資。

立足seo,代碼簡潔健壯

系統支持偽靜態,生成html,完全Div+CSS結構,代碼簡潔規范。

強大智能的酒店信息管理系統

全方位酒店介紹,讓用戶更全面了解酒店;實景圖片展示,讓用戶近距離感受酒店;動態地圖,讓用戶輕松了解酒店所在位置和交通情況;

便捷的酒店直銷管理系統

酒店可以憑借強大的后臺可以輕松管理酒店信息、房型信息、訂單信息、點評信息!

智能化房價房態管理

日歷式批量輸入,確保全年價格智能匹配,房態隨時更改,獨立自由設置。

多種預訂支付方式客人預訂既可以選擇網上預訂,酒店前臺付款,也可以選擇使用支付寶、財付通等在線支付,還可以在微信端選擇微信支付。多種選擇,適合不同客戶需要。

便捷的會員管理系統

會員是一個酒店預訂網站根本,我們秉承這一核心理念,讓用戶通過微信、APP客戶端、電腦端等多個途徑,最便捷地成為我們的網站會員。注冊送禮包,入住點評得現金。提現輕松操作,便捷入住,輕松預訂,讓您留住會員!

會員多種價格體系設置

酒店可以輕松設置會員等級,不同等級會員設置不同價格折扣,例如鉆石會員、金卡會員、銀卡會員等。會員前臺預訂時,不同等級會員就會享受不同預訂價格折扣,便于酒店吸引更多客人成為我們的酒店會員和引導客人重復多次消費。

強大的訂單管理功能

專業級酒店訂單生成,實時訂單雙向短信提醒功能,方便酒店訂單管理和網站跟蹤。每一個訂單都有詳盡的跟蹤記錄,便于客服人員管理。訂單分為待確認、已確認、已入住、已付款、已取消等多種狀態,方便酒店管理和統計訂單情況。訂單來源詳細劃分電腦端、微信端、APP客戶端、手機端等,方便酒店管理和統計訂單情況,為網站進行全方位營銷推廣提供數據分析依據。

客房訂單可按照房間名稱,預訂時間、入住時間、離店時間,預訂人姓名,預訂手機,訂單號等方式進行訂單檢索查詢統計,可對批量刪除、導出excel、打印訂單。

互動式點評,提升酒店真實入住體驗

客人預訂前可以在線咨詢酒店客服,咨詢自己關心的問題,互動式點評,多種互動式交流方式,便于酒店及時收集客人反饋的意見和建議,從而提升酒店服務質量,以便更好為酒店客人服務。同時也便于客人入住前了解其他客人的入住點評和體驗,為自己的預訂提供有價值的選擇參考。

點評獎金獨立設置

網站后臺可以輕松設置每間客房點評獎金數額,客人入住后還可以發表酒店點評、分享酒店印象、贏取點評積分、申請積分提現。

客戶數據分析 大數據監控

管理員可以通過后臺餅狀圖和柱狀圖以及全國數據地圖來進行客戶數據分析,可以直觀的看到訂單來源分布,每月訂單走勢,用戶所在地分布圖,進行大數據分析和監控。

三、鵬程酒店預訂網站管理系統主要功能模塊

1、網站優化設置系統

網站基本設置,網站名稱設置, 網站版權信息修改,可進行網站SEO優化設置,設置網站Title、Meta Keywords、Meta Description描述等信息,每個欄目和內容頁可以分別獨立設置。讓您的網站更快被搜索引擎所收錄。可配網站安全配置和郵件配置等。

2、支付設置系統

系統支持支付寶、財付通、網銀在線、快線、易寶、環訊等國內外常用支付接口,后臺配置,前臺即可開通,輕松便捷。客房支持選擇到店支付或者在線支付兩種模式,自由切換。

3、短信設置系統

客人預訂訂單的提醒,訂單處理成功的提示,都可以使用短信來完成,一次預訂流程,系統會發送2次一共3條提醒短信,后臺可以設置短信模板。

在會員注冊、訂單提交、訂單確認等環節,系統會自動給訪問者和網站工作人員發送手機短信通知。體現網站的正規性,也便于及時的業務處理。

短信可覆蓋全網(即移動、聯通、電信均可送達)。剩余可發送短信數量即時顯示。

內置短信接口,可以填寫幫您注冊成功的短信賬號和密碼、管理手機、短信內容,可以開啟和關閉短信接口,酒店會員可以單獨設置接收手機。

4、酒店信息子系統

可以任意添加無限數量的酒店,酒店的基本信息包括酒店名稱、星級、城市、聯系方式、行政區、商業區、交通情況、周邊景觀、地圖、基本情況、入住要求、餐飲、會議、娛樂、服務等設施說明,同時每個酒店用于自己的相冊管理。每個酒店下可以添加無限多個房間,每個房間可獨立設置床型、寬帶情況、早餐情況、門市價、會員價等。價格、早餐情況,以適應酒店隨季節、周末、節假日、大型活動時的價格調整。

提供酒店自助管理功能,每個酒店可憑自己的密碼自主管理本酒店信息,減輕網站維護工作量。

5、酒店訂單管理系統

涵蓋業務流程多種訂單狀態設置,方便業務管理(未確認、已確認、已入住、待付款、已支付、已取消等)。

強大的訂單查詢、統計功能,所有訂單可按照房間名稱,預訂時間、入住時間、離店時間,預訂人姓名,預訂手機,訂單號等方式進行訂單檢索查詢,同時可全選或部分選擇訂單,批量刪除、導出excel、打印、統計訂單總量。

訂單的處理結果可以短信等方式通知客戶,降低電話成本,減少對顧客的干擾。

客戶下單后系統會自動發短信通知酒店銷售人員(銷售人員手機號可在后臺自由填寫、可隨時修改),方便銷售人員及時處理訂單。

6、客戶會員子系統:

提供用戶注冊、登錄、找回密碼、查看積分、修改聯系信息、修改密碼、查閱自己歷史訂單等網站全面的會員功能。

會員注冊信息,如Email、手機號、身份證號等系統有嚴格檢驗,避免惡意用戶注冊、占用資源。

查看每個會員的積分使用情況。

添加、修改個人會員注冊協議內容。

個人會員注冊即送積分,入住點評送積分,達到一定金額就可以申請提現等多種選擇。

7、客房、房價管理系統(平日、周末、特殊日期價格、房態維護)

管理員可在后臺添加、刪除、修改客房、客房簡介、配套設施與服務、房價、圖片等客房信息。后臺做操作后,前臺查詢頁面會自動做相應的改動。

酒店日歷價格設置:可以通過日歷可視化批量輸入酒店全年價格和平日價及周末價、特殊日期價格,維護方便,一次設定不需要定期修改。

酒店滿房狀態設置:可以自由設置滿房狀態,無需人工守候,方便客戶查詢。

客房信息自定義菜單設置,可以對床型、早餐、上網方式等信息的增加、編輯或刪除。

8、酒店點評管理系統

點評管理系統提供了一個公共的信息反饋平臺。在這一欄目中,入住酒店后的客人登錄會員中心可以發布對酒店的真實入住體驗點評。酒店管理員可以針對客人的點評進行查看、審核、回復、刪除等操作。網站管理員可以自由設置點評獎金金額等信息。

客人可在會員中心查看自己的點評獎勵情況。

9、積分提現管理系統

酒店管理員可查看酒店會員積分贈送、兌換以及全部情況。在這里可對客人申請提現的請求進行核對和刪除操作。對達到申請提現資格的用戶可以審核通過,并完成匯款。

10、酒店地圖定位系統

可以根據客戶要求提供主流地圖系統(系統支持百度地圖API)的地圖標注服務,以及酒店按照地圖位置進行精確查詢。

11、城市拼音智能匹配

后臺錄入酒店城市,可以自行添加編輯城市,前臺自動智能匹配拼音檢索。

12、新聞管理系統

新聞發布系統,是將網站需要經常變動的信息,類似行業動態、酒店新聞、促銷信息等更新信息集中管理,并通過信息的某些共性進行分類,最后系統化、標準化發布到網站上的一種網站應用程序。輕松實現各種信息資訊的發布、修改、管理、添加、刪除、找回以及所屬欄目的修改、刪除。

13、單頁管理

單頁管理系統,是將網站需要經常變動的介紹單頁,類似酒店簡介、酒店文化、聯系我們、地圖交通等更新信息集中管理。輕松實現單頁面的添加、修改、管理、刪除。

14、廣告管理系統

可以對廣告圖片的內容,廣告時間進行詳細的設置與管理。為網站在網上將重大活動,慶典等內容的展示提供視覺美觀,管理簡便的成熟完善的廣告管理系統。實現廣告位的添加和管理,以及網站常用對聯廣告、漂浮廣告的維護。

15、友情鏈接管理系統

實現友情鏈接的動態管理、編輯、刪除功能。系統可自動添加、設置、修改、刪除相關網站的友情鏈接。支持logo圖標和文字兩種鏈接方式。

16、訪問統計子系統

網站流量分析系統可以分析網站流量,對整個站點進行數據分析,可按年、元、日、小時對網站分析出完整的統計報告,并可分地區、分瀏覽器統計,自動生成條形和折線統計圖,隨時可以了解網站流量動向,并以此做出相關調整策略。

17、管理員權限管理

系統中的用戶對應實際工作中的每個具體的管理員人員。管理員新建一般由系統管理員來進行。系統安裝后,首先做的工作是根據系統需要,創建使用此系統的用戶。系統可以設置不同的角色和權限管理。

角色管理可以設置不同角色用于的管理模塊,可以自由組合,控制到具體的刪除、添加、批量操作等。

權限管理可以對后臺可以操作的權限進行編輯、刪除和添加新的權限。

18、網站常規設置系統

常規設置提供對網站基本設置、安全設置、郵件設置、服務器信息和相關屬性設置操作。

19、商業授權設置

系統后臺可以通過填寫購買時提供的授權碼以及綁定的域名進行授權操作,獲取正版授權文件。授權后的網站可以正常瀏覽,所有功能均正常使用。

20、在線客服設置

可以設置前臺QQ在線客服浮動窗口是否顯示,可以編輯在線客服QQ號碼,無限量添加。客服添加后客戶可以在前臺直接點擊QQ客服于您溝通。

21、操作手冊

我司提供電子版操作手冊說明一份讓客戶隨時查閱,同時提供在線演示視頻,客戶可以按照視頻講解進行操作。

注:附加功能可根據實際需要增加與刪除,實際系統可能與上圖不符,因為實際情況根據機構不同有所變化。

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